无数据,怎么来定质量目标?〔加分帖〕
我公司之前为了应付客户，搞了个方针与目标！！
我现在都无法量化与测量，没数据可找！！也没记录可查!!
各位高人,有什么好的建议几方法????注：回复了,一定加分,根据质量加分.呵呵@@@
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41 个回复
xxkjz (威望:2) (安徽 宣城) 汽车制造相关 总监
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哈哈。瞎编也不能太离谱，可以估摸着编一些吧，差不离就行。
产品合格率：按计算的方式，编一些记录，只要与98%的目标差不多就行了。
顾客满意度，据需要编制一份调查表，传真给客户填一下，一般一、两天就能完成了。