3C监督审核中的不符合项目怎么整改？急
大家好，我们公司是做汽车内饰件产品的，7月17日3C两位监督审查员飞行监督审查，给我们来了个下马威，开出了很多不合格项目，其中有两条我们不是很理解，请各位高手指教怎么整改？
1、公司未能提供关键生产过程的过程研究记录。（我们关键生产过程为注塑）违反条款写的是4.1.2
2、公司未能提供应用统计技术方面的记录。违反条款上写的是4.6
请问各位，这个怎么整改，要提交哪些资料？？？
1、公司未能提供关键生产过程的过程研究记录。（我们关键生产过程为注塑）违反条款写的是4.1.2
2、公司未能提供应用统计技术方面的记录。违反条款上写的是4.6
请问各位，这个怎么整改，要提交哪些资料？？？
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4 个回复
jekytao (威望:0) (江苏 苏州) 汽车制造相关 主管 - 质量管理、项目运行、精益生产工作者
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根据你的情况，好像是你公司人员在不清楚的情况下又没有与审核人员进行进一步沟通与讨论。
但你们可以主动和审核人员沟通的，这样可以明确问题点，并能够知道改善方向。
关键过程肯定有研究记录的：那你公司怎么就认定此注塑过程就是关键过程的？确定关键过程后应该有相应的研究改善预防记录与数据吧？不要只是定个关键过程就完了，怎么定的也不清楚，定出来了要采取怎么样预防措施等都没有，那肯定不行了。