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CPK

不良率计算方法

各位,请问你们公司在市场端不良都使用那些品质指标?如何计算?
我们家有三个月早返率,RMA月故障率;年故障率等.
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oceanqhy (威望:2) (广东 惠州) 汽车制造相关 工程师

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内部有:直通率,不良率,报废率
外部有:顾客不良率
象楼主所说一些是对品质绩效统计,可以部门内部管控就可以。
我上面所说要做为公司整体目标去做。

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