如果多个失效模式由多个原因引起的，怎么办？

我是做汽车涂装的，第一接触编写PFMEA，现在遇到几个问题：
1.涂装厂一般都有油漆的局部喷漆修补，整车返修，刮腻子等工序，而这些工序在理想情况下，是不会出现的，当然，这也和工艺水平等有关，请问这样的工序应该写进Pfmea吗？如果写进去，不是和前面的工序矛盾吗？
2.油漆过程是一个复杂的化学过程，一种潜在失效模式可能由多种原因引起；一个失效起因/机理可能导致多种失效模式，请问这种状态该如何写？这里边还关系到严重度，级别等
请各位大虾指教，为了这个事，我头发都快白了
我的邮件：lyg2k6@163.com,如果哪位大虾有涂装的范例就最好了:mad: :mad: