我这样的人能当好品管部经理吗??

我们公司有1200多名员工,品管部有将近100人。四年前我还是车间一名普通组长，后来调任售后服务主管，因为原品管部经理离职，再加上我平时工作表现不错，所以老总决定让我出任品管部经理一职。说句内心话，我没信心。因为有老总罩着，便稀里糊涂的答应了。可是上任后，并没有想象中那么简单，我上任差不多一年没什么变化，而且还不如以前。
我分析了原因：1、在此之前的经理没有给我铺好路；2、我没有品质工作经验；3、公司老板太多；4、下面有几位主管不配合。
我曾找老总谈想放弃，可他还是对我很有信心，让我好好干，有时间多学习，会慢慢好起来的。
可我觉得这样下去不是办法，我也不想让老总失望，想把公司品质工作搞好，请大家帮帮忙，我接下来应该怎么做？