“ISO”不代表质量过关

ISO，这是近年来在我国红得发烫的外来专业名词。作为质量管理和质量保证的国际系列标准，ISO不仅让国内企业家们着迷，而且频频见诸报端展示在百姓面前。
近年来，一些企业在促销、广告宣传中喜欢炒作ISO质量认证“招牌”，给消费者造成一种错觉：质量认证等于“质量保证”。而质监专家在接受记者采访时则提醒消费者，企业通过ISO质量认证，并不代表产品质量一定过关，二者有时甚至没有多少联系。
据专家介绍，质量认证通常有两种，及质量体系认证和产品质量认证。质量体系认证针对的整个企业的管理与控制，不证明产品质量好。
每年，我国有数千家企业揣上这一纸证明，但在认证热潮中也出现了一些问题：为何所有参审企业都能通过认证？有些过关企业为何无“升级”迹象？更令人担心的是，国内冒出了50多家认证机构和上千家认证咨询机构，不少人为争夺客户已祭起价格战的“法宝”。尽管认证咨询并不是ISO9000认证程序中的必要程序，但大多企业会请熟悉认证程序的咨询机构做辅导，由此催生出庞大的咨询市场。6年前，咨询机构承接一个项目均价在10万元，对企业的辅导期为9个月。而今，大量小型咨询机构的项目报价已跌至4万元以下，辅导期缩短到3个月，这种"短平快"咨询服务很受中小企业的青睐，但益处不多。
　　有关专家还提醒消费者，一些企业通过ISO认证只是希望为今后评优、排序等“贴金”，并借机在市场上制造卖点。因此，消费者不必过于迷信“ISO”，关键是看市场信誉和售后服务情况。

注：摘录