讨论：日系企业跟欧美企业在让技术人员做品质改善工作时出现的大问题

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个人认为，大部分日系企业的高层领导都这样理解技术与改善：所有的技术都可以理解为“熟练工”，不存在只有专业人员才能搞的所谓“技术”。当然，这也是一件好事，体现了日系企业注重培训的特色，但是，这也就意味着，在大部分日本企业里，在Leader以下的职位当中，不分什么所谓的“工程师”和“技术员”，在日企企业里依企业不同而有着不同叫法，如“课员”、“担当”、“技术员（这里的技术员不同于欧美企业里的技术员）”、“职员”，是一种比操作工高一级别，又比Leader的级别低的职位，他们的工作包括着欧美企业里“工程师”所从事的专门的业务改善工作，也包含着欧美企业里的“技术员”的“熟练工”工作，比如“按照工程师所教的电路图进行不良品的电路分析”、“数据统计与记录”，必要时还得倒夜班......这些工作在欧美企业里是绝不会交给“工程师”做的，因为工程师只负责改善。

反之，在日本企业里的叫做“课员”、“担当”、“技术员、“职员”等等名称的职位的人们，既倒白夜班，又负责各方个面的工作。只有在升职之后，才能干接近欧美企业里“工程师”的职务。

个人认为，欧美企业的“工程师”和“技术员”的分工固然很科学，但是却有着很多弊端。“工程师”如果不在现场亲自动手的话，又何谈业务改善？也就只能是每天纸上谈兵，夸夸其谈，只讲些高深的质量学的理论而已，不直接在现场去发现问题，处理问题，光想着派给技术员去干，我只负责指导他们去干，这样是不能真正解决问题的。

但是，个人也认为，日本企业里的叫做“课员”、“担当”、“技术员、“职员”等等名称的职位的人们每天都被上级领导指挥来指挥去，每天都非常辛苦，又要倒白夜班，又得统计数据，又得被逼得做各种改善活动......造成了日本企业的高离职率，只有一少部分人忍下来并得到提升，难道就不算问题吗？

在日本企业这种非常辛苦的环境下得到了极大于欧美企业的锻炼后的被叫做“课员”、“担当”、“技术员、“职员”等等名称的职位的人们当中的大多数，在自认为永远得不到上级的提升的想法下，都跳槽到了欧美企业里，这对大多数日本企业算是好事吗？难道日本企业就是欧美企业的训练基地吗？

两种类型的外资企业的管理都存在问题，请大家讨论一下，未来有没有可能出现一种新型企业，将这两种弊端全部摒除掉？

谢谢！