这样可以做6sigma项目吗？
最近在接手几个Case，主要是降低产品前五大不良率,以及降低DPPM
在做降低不良率的case中,我们只是通过数据搜集分析,对人、机、料、法、环、测进行改进,
所以请问这样的CASE能做6sigma项目吗？
一客户对我们产品玻璃破裂的DPPM不满意，要求我们继续改善，但经过分析,改善所投入的要远大于产生的效益, 该如何应对该客户的要求。
在做降低不良率的case中,我们只是通过数据搜集分析,对人、机、料、法、环、测进行改进,
所以请问这样的CASE能做6sigma项目吗？
一客户对我们产品玻璃破裂的DPPM不满意，要求我们继续改善，但经过分析,改善所投入的要远大于产生的效益, 该如何应对该客户的要求。
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18 个回复
jimmyqiu2007 (威望:0) (江苏 苏州) 电子制造 工程师 -
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对于这方面的问题我们也考虑过,同时也引起了我进一步的思考
企业的目标之一是利益最大化, 尽全力去满足客户的需求,如果在降低不良方面的投入大于产出时,是否应该考虑从公司的其他方面来考虑优化并降低成本同时又满足了客户的要求。
但就该项目来说是不是纯粹为了满足客户而从其他方面的改善来补偿这次改善的产出过大, 又该如何说服上层让该项目进行下去？