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KPI

如何合理地设计报价系统的KPI?

上次TS16949外审的时候,老师说我公司报价系统KPI设计不合理。我们是以客人询价后48小时予以正式回复率来做的,这样做不对吗?那应该以怎样的指标衡量才正确啊?
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

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楼主,外审后你应该直接联系这位审核员请他解释一下或指导你一下。。。其实报价的事情最好问问你老板。。。。

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