[讨论]共同语言----收集大家意见后总结的品质部门遇到的矛盾

总结-----品质管理在公司中的矛盾大全

这里列出的不是我一家之言,是收集了论坛上一些贴子中表述的现象,以及在聚会上朋友们谈到的现象,总结了一下,当然在实际工作中大家一定遇到有范围更广的矛盾,在此可以讨论一下,增加内容,然后谈谈各自的感受和相应的处理方法,相互交流一下,牢骚决不是目的,对策才是目的.

1．品质管理人员薪水低，调薪难，升级难
2．调整办公空间时优先减少的是品质部
3．生产排程不给足够的检验时间，时有出货临头通知紧急检验，遇不合格情况难以处置
4．品质和交期的矛盾（最普遍，不需多言）
5．要品质部门成为非生产相关的可评价项目的评价员，食堂饭菜质量，厂房建筑质量，花圃园艺质量
6．减少加班时首先减少品质部门的加班。
7．外观检验出现不合格时无休止地要求品质部门拿出书面标准，或要求找客户要书面标准并请求客户放宽。
8．生产部门遇到强势品管，在对不合格品的处理意见上有分歧而品质部门不让步时，自行加严检验，把货品堆在生产线不出，然后向上层叫嚣。
9．要求品质管理人员成为一切项目的leader,但没有任何授权和支持。
10．生产部不顾过程中自检发现的不合格，抢作产品，然后Hold在OQA，意在抬OQA上架。
11．发现任何小的不合格立刻停止生产，然后通知QA部门到场处理，并同时通知老板。
12．经维修的产品在合格品入仓时才悄悄混入，避过OQA的检验。
13．生产部将大多数过程检验不良归结为物料问题，拒绝生产，要求品质部出面判断并和物料部门玩夹板游戏。
14．物料部门认为最终检验标准不明使来料检验无所依据。
15．市场部门把一切客户反馈丢给品质部处理。
16．工程部门归避过程设计不良，把问题遗留给品质部处理。
17．生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息而不认可出现的不合格品
18．对OQA抽检的不合格品，生产部借口验证标准的合理性要求OQA全检。
19．QE发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时，其他部门反过来投诉QE不坚持原则，没有履行把关作用
20．拿到特采签单之后反过来投诉品质部把关不严。

1. 所有带有Q这个字的行为都要求由品质部门处理(甚至包括APQP)

22.任何客户审核都要品质部应对
23.把所有交货问题都总结为是质量问题,要品质部门处理.
24.所有客户退货均说成是品质标准没有谈清楚,要求品质部门出面和客户谈,让其接受.


请大家补充........