质量成本

一、质量成本的意义
企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和。
质量和成本是使用价值和价值的辨证统一
质量成本是全面质量管理的重要内容，是企业内部成本管理的重要方面，是产品成本的构成部分。
二、质量成本的内容
质量成本一般包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。
（一）预防成本
是为了防止生产不合格产品所发生的成本
1.质量工作费
2.质量培训费
3.质量奖励费
4.产品评审费
5.质量改进措施费
6.工资及福利费
（二）鉴定成本
是为了检查和评定材料、在产品或产成品等是否达到规定的质量标准所发生的费用。
1.检测实验费
2.工资及福利费
3.办公费
4.检验设备折旧及维修费
（三）内部故障成本
是指产品出厂前，因不符合规定的质量要求所发生的费用。
1.废品损失
2.返修损失
3.停工损失
4.事故分析处理费
5.产品降级损失
（四）外部故障成本
是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用和损失。
1.索赔费用 2.退货损失
3.保修费 4.诉讼费 5.产品降价损失
第二节 质量成本的核算
一、质量成本核算账户的设置


二、质量成本的核算方法
（一）双轨制下质量成本的核算
（二）单轨制下质量成本的核算
第三节 质量成本的分析
一、质量成本分析的内容
质量成本分析，就是通过分析产品质量与成本升降因素，揭示对经济效益的影响程度。
二、质量成本分析的方法
1.质量成本效益分析
质量成本效益分析就是通过分析质量成本与有关指标的关系，以便从一个侧面大体反映质量经营的状况及其对质量经济效益的影响，借以说明企业进行质量成本核算和管理、开发质量成本的重要性 。





三、质量成本的控制
（一）质量成本控制的意义
（二）质量成本的日常控制
1.建立质量成本控制系统，确定质量成本控制网点
2.建立质量成本分级控制和归口控制的责任制度
3.建立高效灵敏的质量成本信息反馈系统

（三）全过程的质量成本控制系统
1.产品设计阶段的质量成本控制
2.材料采购、耗用的质量成本控制
3.对产品生产工艺及工艺装备质量成本控制
4.生产制造过程质量成本控制
5.销售过程质量成本控制