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ISO9001 4.2.1文件及外来文件管理

1.ISO9001 4.2.1 D)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件;
请问此文件可以等同于4.1 C)---过程有效运行和控制所需的准则和方法吗?应如何编写?
2.外来文件应如何加以标识以便识别,一般都是如何管理的?

以上2问题请指教,谢谢!
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eilein (威望:2) (天津 南开区) 汽车制造相关 经理 - 下凡的凡人!

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如果外来文件是受控的,该如何处理??望高人指教!!

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发起人

hxt56
hxt56

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