请教各位兄弟姐妹,退货应该是由SQE处理还是采购员处理?先谢了
大家好,我们这边供应商来的铁料不良,是铁料本身有脏物。我是SQE,已经判了退货,但供应商死活不肯退货,还说什么铁料买来本来就有不好的。采购也不管。
我想请教一下大家,退货的事情应该是SQE去和供应商沟通,还是采购员和供应商沟通???
个人认为:SQE只需根据检验标准判定不良后,就可以跟供应商说退货的事情,然后让供应商采取措施防止不良再次发生,并跟踪进行效果确认。但至于供应商肯不肯接受这批退货,应该由采购员去沟通。实在不行应该强行从货款里扣除。
请大家帮忙指正并发表自己的观点
我想请教一下大家,退货的事情应该是SQE去和供应商沟通,还是采购员和供应商沟通???
个人认为:SQE只需根据检验标准判定不良后,就可以跟供应商说退货的事情,然后让供应商采取措施防止不良再次发生,并跟踪进行效果确认。但至于供应商肯不肯接受这批退货,应该由采购员去沟通。实在不行应该强行从货款里扣除。
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kingdaniel (威望:0) - m
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