【来料检验之经典案例,请给出你的最佳意见!】
事情是这样的:
我们公司有一个叫A的大客户,他所有的订单都指定了一个叫B的供应商,但是B所生产的物料质量严重不达标.A客户从来没给我们任何标准,因为他不验货.一个多月前,我刻意去检验了一下B提供的一款产品的所有物料,结果外观不良率高达30%.我把这结果知会上级之后.也没说特采什么的,就说先这么做吧.后来问了仓库才知道.公司的习惯是B的物料无论多差都必须做.但我从返修组(负责修理客户返修机)那里了解到每月都有小批量A客户的翻修机是因为外观不良而送回我司返修的.如此看来部分外观问题A还是不能接受的.但B的物料我们又必须照单全收.这返修的损失如何算?我们该怎么做才能让A.B和上级满意?
说说内情吧.
A客户占据公司10%业务,动不得,一切都听他的.
B供应商,A客户的固定伙伴,价格最实惠,有一定的亲戚关系,更动不得,怕被口水.
上级,BOSS的姐夫,A客户的直接牵线人,B供应商的受益者,动都别想动.我还想多活几年..
我们公司有一个叫A的大客户,他所有的订单都指定了一个叫B的供应商,但是B所生产的物料质量严重不达标.A客户从来没给我们任何标准,因为他不验货.一个多月前,我刻意去检验了一下B提供的一款产品的所有物料,结果外观不良率高达30%.我把这结果知会上级之后.也没说特采什么的,就说先这么做吧.后来问了仓库才知道.公司的习惯是B的物料无论多差都必须做.但我从返修组(负责修理客户返修机)那里了解到每月都有小批量A客户的翻修机是因为外观不良而送回我司返修的.如此看来部分外观问题A还是不能接受的.但B的物料我们又必须照单全收.这返修的损失如何算?我们该怎么做才能让A.B和上级满意?
说说内情吧.
A客户占据公司10%业务,动不得,一切都听他的.
B供应商,A客户的固定伙伴,价格最实惠,有一定的亲戚关系,更动不得,怕被口水.
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