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请教一下:主缺,次缺和建议事项三种的区别

请教一下各位大侠:主缺,次缺和建议事项这三种是如何区分的。
a.是不是符合标准,但是执行的时候有点瑕疵就开出建议事项?
b.次缺是不是就是没有按照标准作业
c.主缺:是不是只要开出三张次缺就是一个主缺,还是直接根据一点就判定为主缺?


嘿嘿,新手上路,请多多指教,3Q~~
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呵呵,LZ说的主缺、次缺和建议事项应该是常说的严重不符合项,一般符合项和观察项吧。
1.严重不符合项
与审核准则、要求严重不符合(缺少或删减要求)结果可导致质量管理体系失效(未校准)不能确保所提供产品(服务)的质量符合要求,已导致了或可能导致严重后果(食品出厂时食品安全指标超标、顾客使用产品造成了人身伤害),一般不符合项数量太多,集中反映出组织内某个区域或某个过程的失效。
2.一般不符合项
与审核准则、要求轻微不符合(文件更改未经审批、顾客投诉没有处理);违反质量管理体系要求的孤立的、偶然的、轻微的事件(生产设备出现故障、经检验后的半成品无标识)可能或已经造成的后果不严重,影响不大等。
3.观察项
证据不够充分、不足以确认是否构成不符合项,但可能会造成不良后果的事实。如内部审核计划没有考虑上次的审核结果

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