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lebmy (威望:1) -
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定義:是為了確保產品能滿足顧客而說明與建立必要步驟的結構性方法
目的:簡化與每一參與人員溝通以確保所有必要的步驟能如期準時完成
產品品質規劃的效益:
 以直接資源來滿足顧客
 促進所要求的變更及早鑑別
 避免延遲變更
 在最低成本下,如期提供具品質的產品