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ISO9001﹕2000內審員練習題﹕說不符合哪一條款﹖

ISO9001﹕2000內審員練習題﹕說不符合哪一條款﹖
1. 在審核公司工人時﹐審核員看到一個溫度敏感工序﹐但無法從被審核員工處了解到該區域是否對加熱的溫度設定作了規定。
2. 設定和生產部的員工不了解一個月前對正在執行專案的合同更改﹐該更改已經雙方確認。
3. 公司在程序文件中已建立了法律法規要求的清單﹐但無証據向審核員表明該資訊已傳達給了各位經理。
4. 審核員從與銷售經理的交談中得知﹐他們未就客戶是否滿意其產品做任何調查﹐在過去的一年中由于未接收客戶的投訴﹐因而也沒必要進行客戶調查。
5. 未對供方資料作任何分析。
6. 檢驗記錄上沒有說明放行產品的授權人。
7. 在最終檢驗階段﹐未對產品特性進行測量﹐以提供產品經過驗証的証據。
8. 審核員注意到﹐組織內員工間的交流總體不錯﹐但質量體系中無任何規定以確保有效的交流。
9. 審核員擔心被審核方未經客戶允許﹐將客戶提供的資讀公開發布。
10. 在現場檢查生產過程中的產品﹐審核員不能從產品標識的資讀上確定產品是否需要檢驗。
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  1. 在審核公司工人時﹐審核員看到一個溫度敏感工序﹐但無法從被審核員工處了解到該區域是否對加熱的溫度設定作了規定。
是文件没有规定还是员工不了解?
员工不了解可开:6.2.2能力,意识和培训(比较支开此6.2.2)
没有文件规定可开:7.5.1B生产和服务提供的控制:必要时,获得作业指导书
2.設定和生產部的員工不了解一個月前對正在執行專案的合同更改﹐該更改已經雙方確認。
5.5.3内部沟通,此合同更改双方已经确认,只是组织内设定(设定是什么?)和生产部的员工不了解。
3.公司在程序文件中已建立了法律法規要求的清單﹐但無証據向審核員表明該資訊已傳達給了各位經理。
4.2.3.D文件控制中确保在使用处可获得适用的文件版本
4.審核員從與銷售經理的交談中得知﹐他們未就客戶是否滿意其產品做任何調查﹐在過去的一年中由于未接收客戶的投訴﹐因而也沒必要進行客戶調查。
7.2.3.顾客沟通中的顾客反馈,抱怨
5.未對供方資料作任何分析。
8.4资料分析
6.檢驗記錄上沒有說明放行產品的授權人。
8.2.4产品的监视和测量
7.在最終檢驗階段﹐未對產品特性進行測量﹐以提供產品經過驗証的証據。
8.2.4产品的监视和测量
8.審核員注意到﹐組織內員工間的交流總體不錯﹐但質量體系中無任何規定以確保有效的交流。
5.5.3内部沟通,缺少内部沟通程序?
  1. 審核員擔心被審核方未經客戶允許﹐將客戶提供的資讀公開發布。
7.5.4顾客财产
  1. 在現場檢查生產過程中的產品﹐審核員不能從產品標識的資讀上確定產品是否需要檢驗。
7.5.3标识和可追溯性

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