请教关于SPC的问题

在学习SPC的过程中,遇到了几个问题不太明白. 还请叫这里的朋友们帮助一下.
1: 对于计算标准差,看了有两个方法计算, 一个是根据分组的数值来计算,可以查表, 不同的N不有不同的值. 另外一个是先计算平均值,然后在计算他们的平方和来除N-1,最后开根号.
为什么会有两个不同的类型公式呢， 我们在实际中选择那一个?

2: 在计算之中, 我们如果用后面的方法来计算的话,是选用台连续取值,还是分组取的值呢??

3: 在客户要求提供CPK的时间, 如何得到整条生产线的CPK呢,与每一个工位的CPK有什么联系么?

4: 为什么长期会比短期有0.5的偏移呢, 为什么不是1.0 或则2个呢?

5: 在先得到分析控制图的时间, 如果有数值超过了控制界限,但是没有超过技术规范,那么是属于不合格还是合格? 说明了什么?


多谢大家,期待解答