求助两道题？谁能告诉我答案。

25．当QC小组成员发生严重分歧时，应（）。单选
A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B.收集数据以帮助决策
C.小组内尽快投票决定 D.寻求小组外部力量解决

72．员工参与的安全管理工作包括（）。多选
A.使用危险报告书 B.收集职工建议 C.使用安全反馈程序 D.计划、测量、总结和评审安全工作