浅议ISO9001

认识ISO9001是从2006年开始的，当时公司的英国客户强烈要求公司做BRC认证，而BRC认证又有一大部分内容是ISO9001中的，于是便开始接触它了。

刚开始认识ISO9001，印象最深的就是PDCA循环，而后便是过程方法，八大原则，到现在，对它的认识也有二年多了，这期间，自己也经历了ISO9001认证的全过程，对它的了解也进一步加深。

《ISO9001 质量管理体系--- 要求》，它描述的就是质量管理体系的基本要求，而这里的质量是一个广义的质量，不仅仅包括产品质量，也包括设计质量，生产质量，采购质量，服务质量，管理质量，一个完善的质量管理体系函盖了公司的整个管理模式，质量管理就成了企业管理的重要组成部分。ISO9001中的各个要素也构成了一个完整的公司组织机构。

5管理职责讲的是高层，可能包括董事长，总经理，管理者代表，厂长等；

6.1资源的提供讲的是高层和财务部，财务部提供的是财务支持；

6.2人力资源讲的是HR，人力资源部；

6.3基础设施6.4工作环境讲的是行政部和设备部；

7.1产品实现的策划7.3设计和开发讲的是研发部或技术部，

7.4采购理所当然是采购部

7.5生产和服务的提供讲的是生产部

7.6监视和测量装置的控制8测量分析和改进讲的都是质量管理部

可见，完整的质量管理体系构成了完整的组织机构。质量管理与企业管理是相通的，当然，质量管理并不能代表企业管理，企业管理还包括很多其它的方面，质量管理是企业管理的重要组成部分。质量管理是以产品为核心，而企业管理是以人为核心，但健全的质量管理体系可以促进企业管理的进程，体系可以是假的，但假的体系对公司的发展只有害处，做好体系建设，抓好质量管理是企业做大做强的必经之路。

质量管理与体系建设，任重而道远。。。。。