[讨论]不合格项问题
LPCB(英国认证公司)审核我公司体系时提出:
1.认证证书范围未包括机加工.(取证时公司还未上机加工)
2.顾客满意度不低于75%.(老外说不符合ISO9001精神)
3.供方合格证书.(指我公司的供方提供原材料时无合格证书)
请教各位高手如何采取纠正措施.
1.认证证书范围未包括机加工.(取证时公司还未上机加工)
2.顾客满意度不低于75%.(老外说不符合ISO9001精神)
3.供方合格证书.(指我公司的供方提供原材料时无合格证书)
请教各位高手如何采取纠正措施.
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7 个回复
zjh718 (威望:0) - 在国企作质量工作11年，在私企作质量主管4年，但...
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我理解了，关键是保持其动态性，体现持续改进，而不是做个指标给人看。