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请教高手,标准化作业对质量管理的意义。

小弟请教各位高手,本人刚进入一家钢结构产品生产企业,目前存在比较多的质量问题,领导层下决心要改善公司的质量管理水平,小弟肩负重担。
目前车间生产方面比较混乱,都是师傅带徒弟式的生产,车间几乎找不到一份象样的作业指导性文件,所以就质量改善方面而言,我想先从作业标准化方面入手,但是:
1.标准化的作业其意义何在?
2.标准化的作业对质量控制而言意义何在?
请各位高手赐教,谢谢!
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zhou_209 (威望:3) (广东 ) 电子制造 工程师 - 好好过吧

赞同来自: Steven8018 Rambler

标准化的四大目的
  在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品。因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。
标准化有以下四大目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。
  如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。

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