建立人脉，找到好工作

工作哪里找？这是现在所有工作者的共同疑问。履历表寄了上百封，却是石沉大海，毫无音讯。面对就业市场的萎缩，寄履历表已经是无效的求职工具，真正重要的是建立关系，长期累积你的人脉资源，主动为自己创造机会。
　　根据人力资源管理协会（Society for Human Resource Management）与《华尔街日报》（Wall Street Journal）共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查，结果显示，有95％的人力资源主管或是求职者透过人脉关系找到适合的人才或是工作，而且有61％的人力资源主管以及78％的求职者认为，这是最有效的方式。
　　此外，根据《富比士》杂志（Forbes）的调查，成功找到工作的求职者当中，有75％是透过人脉关系。根据美国劳工统计局的资料，63.4％的工作者是透过非正式的管道找工作。
一般人或许认为只要努力工作、有不错的工作表现、丰富的工作经历，自然可以找到工作。透过关系找工作，似乎不是正当的管道。事实上，人脉关系就像是你与工作之间的一道桥梁，如果没有了这道桥梁，即便你有再好的能力，也于事无补。相反的，如果没有优秀的工作能力，就算有再多的桥梁，一样会无功而返。
　　「建立人脉关系是为了接触更多的人，创造更多的机会，」《建立专业人脉关系》（Power Networking）的作者唐娜‧费雪（Donna Fisher）说道。换句话说，你不是为了找工作而建立人脉，你的目的是认识更多的人，取得更多的信息，增加工作选择的机会，而不是去求一份工作。
澳洲工程科技管理转职顾问公司（ETM Placement）的总裁艾伦‧摩尔（Alan Moore）便提到了建立人脉关系的重要目的：
　　‧增加自己的能见度，让更多的人认识你。
　　‧随时掌握最新的趋势与观点
　　‧了解相关产业的人事动态
　　‧找出职业生涯更上一层楼的机会
　　‧观察是否有机会转换新的生涯
　　不要以为履历表才是求职的重点。「事实上，真正的关键点是建立人际关系，」位于芝加哥的海斯人力顾问公司（Heidrick & Struggles）的管理合伙人达尔‧琼斯（Dale Jones）说道。
尤其在目前就业市场属于买方市场的时候，你更应该主动出击，为自己创造更多的机会，而不是消极的寄履历表、被动的等待回音。
　　另一方面，有许多企业的重要职务均没有采取公开征选的方式，而是透过人脉关系求才。对于企业而言，与传统的履历表相较，人脉关系是更可靠、更准确的求才方式，对于潜在的人选可以有较精确的判断以及深入的观察，成功的机率比较大。
　　以下我们为所有工作者整理出成功建立人脉关系的12项原则，帮助你成功找到心目中的理想工作，在事业生涯中更上一层楼。

　　原则1.确认人脉资源，有效管理名单
　　一般人的人脉关系可以分成以下三种类型：
　　‧个人网络：包括你的家人与朋友，或是与你最亲近的人。
　　‧社会网络：你时常联络或是比较熟识的人；之前任职单位的同事或是主管；邻居或是朋友认　　识的人；你的理财专员或是汽车业务员等。
　　‧专业网络：例如专业协会、俱乐部、校友会等的组织。
　　写下你现有的人脉资源，包括以上提到的三种类型。回头翻阅你的电话簿或是名片本，把所有你能想到的人全部都列出来。透过这份人脉资源名单，可以看出自己的人脉关系组合特性，了解哪些地方有所不足，必须加以改进。最后，再想想，哪些人未来有可能成为你的人脉资源，也把可能的名单列下来。
　　为了更有效的管理自己的人脉关系，可以善加利用信息科技。目前有许多的计算机软件，例如微软的Outlook等，都有通讯簿管理的功能。除了输入个人的基本资料外，最好加上兴趣嗜好、专长、人格特质等有助于你认识这个人的资料。然后依据职业类别或是其它的条件加以分门别类，方便日后的查询。

　　原则2.克服害羞的个性，建立自信
　　建立人脉最有效的方法就是主动认识别人，和对方谈话。不要害怕被拒绝或是觉得不好意思。
对于个性较为内向害羞的人，位于纽约的感知策略生涯顾问公司（Sense-Able Strategies Inc.）总裁茱蒂‧萝丝玛琳（Judy Rosemarin）有以下的建议：
　　1.改变不正确的想法。你可能认为是有求于对方，感觉没有面子。或是害怕惹人厌、遭到对方的拒绝。不要忘了，建立人脉的目的是认识别人、取得信息，不是要求对方介绍工作给你，所以这样的顾虑是不必要的。更不用担心会引起对方的反感，没有人会当面回绝认识新朋友的机会。
　　2.找出最让你感到不自在的原因。举例来说，如果你害怕在不认识的人面前介绍自己，可以找你最要好的朋友帮忙练习，训练自己的技巧，直到你能自信而自在的与不认识的人开口说话。
　　3.事先准备好可以谈话的内容。你可能因为不知如何与陌生人聊天，而感到不自在。只要是先做好功课，想想最近有哪些热门话题。或是，如果可能的话，事先了解对方的背景或相关资料，这样就不用担心无话可说。
　　4.设定具体目标，确实执行。你可以设定具体的目标，例如每星期应该打几通电话、有几次会面、参加什么样的活动，要求自己一定要确实达到目标。此外，必须随时记录，定期追踪成果。
建立自信心最有效的方法就是从你最熟悉的人开始，训练自己建立人脉的技巧。但是不要过度依赖亲近的朋友，你必须不断的扩展自己的人际网络，认识不同的人。

　　原则3.了解自己的沟通模式，截长补短
　　多了解自己，才能善用自己的优点，弥补自己的缺点。你是否喜欢遇到新的朋友？喜欢参加社交活动？在别人面前，你是否可以很有自信的谈论自己的优缺点？你是不是比较喜欢透过电话或是信件的方式与人沟通？
　　根据一项调查，关于对方的说话内容，我们通常只记得7％，但如果是肢体语言的部分，比例则高达了55％。换句话说，面对面的沟通是最有效的。如果你过去习惯透过电话或是信件与人沟通，应该立刻改变方式。
　　又好比说，外向的人可能会认识许多新的朋友，搜集到最多的名片；如果是内向的人，认识的新朋友可能不多，但是对于每一个人有较深入的认识。如果你很清楚自己的性格取向，便能有效发挥自己的优点，改进缺点。

　　原则4.人脉关系多元化，增加机会
　　不妨想一下，你所认识的人是否都和你很像？你们的背景是否很类似？对于很多事情的看法你们是否都很一致？如果你的回答是肯定的，可要注意了。这样只会让你的生活圈越来越狭小，机会越来越少。
　　你应该接触不同专业领域、不同成长背景、不同国籍、不同年龄层的人，当你认识的人脉资源越多元，代表机会更多，或许可以因此找到新的生涯选择。
另一方面，这也有助于个人的成长。当我们长期固定身处在某个领域当中，思考模式就会变得僵化而单一，习惯于现状，变得不愿意接受新的挑战或是机会。在目前竞争激烈的环境中，一旦失去弹性，也就失去了优势。认识不同背景的人，可以带给你新的刺激、新的观点，更加了解外在环境的变化，强化自己的调适能力。

　　原则5.准备好自我介绍，10秒钟就好
　　对话的前30秒种是最重要的，决定了接下来双方是否还能继续对话。你必须把握这段时间好好介绍自己，建立对话的基础。所以平时就应该事先准备好简短的自我介绍内容，随时可以派上用场。
　　介绍的时间最好不要超过10秒钟，内容包括你自己以及工作的内容，尽量提到可以让对方印象最深刻的内容。例如：
　　「我是来自圣荷西的创投家，专门投资无线网络科技公司，投资金额大约在1千万到5千万美元之间。」
　　「我在人力中介公司服务，专门为网络创业公司寻找有经验的主管，去年成功的媒合了17位副总级以上的主管。」
　　除了介绍自己的职业和工作内容外，最好提及工作上的具体成绩。派克威职涯训练公司（Parkway Training Associates, Inc.）总裁安‧渥尔夫（Ann H. Wolfe）特别提醒，不要感到不好意思，在别人面前隐藏自己的能力或是成就，或是谦称自己没有什么才能、没什么成就等等。要自信的表现自己，给予对方深刻的印象。
　　此外，依据场合的不同，可以适度修改自我介绍的内容，像是参加行销活动与网络公司记者会，自我介绍的内容就会有所不同，但是原则是一样的：让对方记得你。

　　原则6.联络关键人选，了解产业讯息
　　在你的人脉资源当中，必定有某些人担任公司的高阶主管、人力资源主管、关键的决策人员，或是从事就业辅导、人力中介等的工作。这群人非常了解目前企业的雇用情形或是产业的发展趋势等等，是重要的信息来源管道。
　　不妨主动打电话联络，询问对方是否愿意与你会面，进行咨询性面谈（informational interview），你可以藉此机会多多了解市场的变化。还是要提醒你，这不是要求对方介绍工作给你，你的目的只是搜集信息，不要把这次的会面当成是求职面谈。