内审烦恼

这次内审，总裁说我开的不符合项太少了，手太软。这句话说的我七上八下的，各位不知道我是个新手，没底气，水平欠缺。在审销售部时，他们整个过程就没按流程走，所以只开一个不符合项：没按流程操作。她什么都没有我能审什么呢？问合同评审做了吗？答没做，就这样。我还怎么审下去呢？大家有谁遇到过这个问题？怎么解决的？