行业标准和顾客要求发生矛盾怎么办？

比如，某产品长度规定为100mm，行业标准为安全计规定误差在正负10%，也就是上限为110mm。

但是很多顾客为使用方便，希望长度做成120mm。该类顾客群都为产品使用的专业人士，都认为120mm是不可能有安全问题的，是标准太保守，甚至是画蛇添足。

现在我们不做120mm，该类客户就不愿意买我们的产品，损失会很大。
如果做成120mm，则违反了行业标准，质检局抽检的时候会通不过。

到底应该以顾客为中心呢，还是严格遵守行业标准呢？

ps：该类顾客是指很多公司与个人，占公司客户的一半以上，他们的意见都是一致的。