[转帖]ISO/TS 16949:2002 供方审核员认证培训考试答疑

Q&A
Q1: 为什么IATF要求供方的审核员需要和认证机构的审核员具备相同的能力，通过相同的培训与考试？
A: 在供方审核员认证培训通知中的 “课程目标” 中说明 “培训供方审核员一致并有效地执行ISO/TS 16949:2002第一方和第二方审核的能力。” 审核的一致性与有效性，是任何标准或技术规范成功实施与认证的关键。IATF成立的四个目标之一是 “提供适当的培训以支持ISO/TS 16949的要求与IATF的注册计划 (• To provide appropriate training to support ISO/TS 16949 requirements and the IATF registration scheme.见IAOB网页 http://www.iaob.org) 。
Q2: 谁需要被认证？
A: 为组织进行第一方或第二方审核以及第三方的审核员，都需要被认证。在组织接受现场审核前，必须准备好合格的审核员，以及最近12个月的审核计划与结果的文件，提交第三方（认证机构）进行文件审核。
Q3: 是否审核组的每个审核员都必须被认证？
A: 第三方审核组员每位审核员都必须通过认证考试，否则不可计入审核人日中。供方审核员和第三方审核员不同，供方审核员可以在通过认证培训考试合格审核员带领指导下，进行审核至少五次，且至少有一次完整地审核有关顾客产品所有的过程与ISO/TS 16949所有的要求，就可视为合格的供方审核员。这些审核必须有完整的计划、记录，且符合审核报告的要求，供方必须有文件化的程序，并在受审核前提交文件给认证机构。（见QS-9000认可的解释、顾客特殊要求、认证规则）
Q4: 一个组织需要多少通过认证的供方审核员？
A: 由于组织的规模、形态、产品、顾客要求、供货商数量等都不相同，所以应该由组织的管理层来决定，其审核程序必须由组织明确规定并形成文件。
Q5: 如果组织没有通过认证的合格供方审核员，是否会导致体系认证上的不合格项？
A: IATF的供方审核员认证培训计划是为了确保供方有一致的第一方、第二方审核员，具备足够的审核能力，这是IATF指定的认证培训；如果组织没有合格的审核员 ，或无法提出完整的内审，以及对其供方的审核，将导致ISO/TS 16949:2002中6.2.2.2 – 培训，7.4.2.1 – 供方质量体系开发， 8.2.2的不符合项以及7.4.3.1 – 入厂产品的质量的潜在不符合项。按照认证的规则，这样的组织是很难通过第三方审核获得ISO/TS 16949的认证。在进行现场认证前，认证机构就可能因为组织未完成现场审核工作准备而在预审阶段就中止审核（参见认证规则附录1）。
Q6: 顾客没有签署ISO/TS 16949，非IATF成员，或是顾客没有要求，是否也要遵守这项规定？
A: 需要通过ISO/TS 16949认证的组织，都必须符合ISO/TS 16949所有的要求。（1.2 应用 – 除了7.3以外，不允许排除）
有关审核员资格（包括第一方、第二方、第三方）的认证培训及考试是ISO/TS 16949认证规则中必要的一环。
Q7: ISO/TS 16949审核员候选人必须具备什么资格？
A: 请注意，审核员的认证培训考试不只是培训，如果无法通过笔试、表现评估、口试都将无法获得认证。这项认证考试和国际上所有的ISO/TS 16949审核员的认证考试完全相同，认证机构公认这项考试有相当的难度。所以在决定参加认证考试前，必须先考虑是否有适合的人选（请参考ISO/TS 16949认证规则中的审核员候选人资格规定）。
· 审核员候选人应具备在过去6年中有3年以上的汽车行业经验；
· 具有ISO 9001:2000的审核员的能力（3次以上的审核，10个审核人日以上，至少有一次担任审核组长）；
· 必须具备汽车行业核心工具（APQP/PPAP/Control plan控制计划, FMEA, MSA, SPC）的能力与知识。
Q8: 如果不能通过考试会如何？
A: 如果笔试不通过，可以重考笔试。如果有2项以上不通过，就要重新参加考试。如果表现评估未通过，则要重新参加考试。
Q9: 是否有准备课程？
A: 有的。IATF也有指定的培训课程，包括认识ISO/TS 16949:2002，内审员，核心工具，必须由合格的培训师进行。也有模拟考试，可供组织与候选人先行评估自己的能力。
Q10: 审核员认证资格保持年限是多久？
A: 三年。三年后要重新参加考试，重新认证。
Q11: 哪里可以获得认证培训考试？
A: 全球有五个监督机构 (IAOB, ANFIA, CCFA, SMMT, VDA-QMC) 提供审核员认证培训考试计划，在中国、亚洲地区是由IAOB负责中文、英文的培训。这项培训由品士公司执行（品士公司是中国国家认证认可监督管理委员会批准的ISO/TS 16949与QS-9000的审核员认证培训机构）。在中国地区并无其它任何机构获得IAOB或认监委的认可进行ISO/TS 16949审核员认证培训。