现场问题处理的办法
现场问题处理的几个方法 1,至急了解现状,至急调查,至急处理。 现场的问题一般都是很急发生的问题,有些是不能预先知道的,而且它要求处理的时效也经比较高。如果不及时拿出方案处理,则会发生直接的影响。所以要求处理的人员必须第一时间到场处理,就如同发现事件后要求记者马上到现场一样。 到了现场后不是看看而已,必须要马上调查原因,调查时必须全面,对人员状况,机器,材料,方法,环境,变更内容必须要全部确认,才能完整知道问题的原因在哪里,才能采取方法进行对应。 对处理不能一下马上能全部一步到位,因为所有的对策方案的实施是要一些的时间的,所在在不影公司事务如纳期,成本等前提下,必须要先采取暂定的对应措施。 2,现场的问题必须现场处理。做在办公室的人员都已习惯了办公室里优闲的生活,他不愿意,也不想花太多的时间到现场去,很讨嫌现场的任何事务。他们一向认为应该是让部下批所有的问题调查完后,把所有的情况汇总后再找一个比较静的会议室处理。这样的做法,慢慢会使他们的决策脱离现场,导致对策或处理方案不能很好的实行,大部份的问题可能会重复发生,使他们每天更加忙地处理重复性的工作。 3,现场处理后的问题要水平展开。。
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zhou_209 (威望:3) (广东 ) 电子制造 工程师 - 好好过吧
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