管理本質

管理能力
創造價值、降低成本、解決問題、團隊慧、風險控制

管理目標：
企業實現資源浪費，高目標達成的結果。

管理者做什麼：
1、計劃：定義目標，制定戰略，制定計劃，協調活
2、組識：決定需要做什麼，如何做，誰來做
3、領導：指導和激勵人員，解決衝突
4、控制：監控確保實現計劃

管理層次：
1、高層管理/經營層：戰略規劃-------是否做什麼時候做
2、中層管理/管理層：戰術計劃-------怎樣做
3、基層管理/督導層：動作管理-------怎樣做好

管理所面對的挑戰：
1、工作目标不明确或经常变动
2、不能有效要求部属贯彻命令
3、員工不了解主管的想法
4、工作很忙但效率和品质不佳
5、不能有效发挥团队合作
6、没有培养部署的责任意识和问题意识
7、缺乏自我要求(纪律)