[原创]关于体系认证方面一点不成熟的看法。
斑竹对我提出了两个问题,我在这里谈一谈我不是很成熟的观点;)。
1。对参加ISO9000审核员考试获得证书,然后从事顾问和认证行业是怎
么看待的?
2。对体系认证方面的咨询业现状有何看法?
就第一点而言:
首先,我认为企业确实需要好的咨询师和顾问(尤其是优秀的有经验的)来协助企业进行质量管理。
其次,咨询师或顾问是一个很好的行业,不但能够帮助企业管理逐步规范化(成就感),同时也可以丰富咨询师/顾问的阅历、涉猎更广泛的知识内容(自我增值)。如果可能我也希望能成为其中的一员。
然而事实上,我想大多数业内人事也知道,我国的咨询机构和认证机构以(及被认证方)都存在着一些弊病, 致使有些咨询师/顾问凭着一纸空文与资深的老前辈(以及一些敬业的、有责任心的年轻咨询师)抢夺认证市场,并与具有相同想法的认证企业一拍即和,使许多没有资格和能力的企业与真正有实力和企业进行不平等的竞争。
在此,我提倡所有敬业、有资历、有追求、有抱负的咨询师/顾问能够更出色的工作,不要被金钱所迷惑,致使许多滥竽充数之徒毁坏了整个行业的形象,甚至毁了整个行业的前程。
就第二点而言:
就实情而言,体系咨询业面临着很大的危机和巨大的挑战。
今天事情很多,没有时间回答了,明天再回答这个问题。
1。对参加ISO9000审核员考试获得证书,然后从事顾问和认证行业是怎
么看待的?
2。对体系认证方面的咨询业现状有何看法?
就第一点而言:
首先,我认为企业确实需要好的咨询师和顾问(尤其是优秀的有经验的)来协助企业进行质量管理。
其次,咨询师或顾问是一个很好的行业,不但能够帮助企业管理逐步规范化(成就感),同时也可以丰富咨询师/顾问的阅历、涉猎更广泛的知识内容(自我增值)。如果可能我也希望能成为其中的一员。
然而事实上,我想大多数业内人事也知道,我国的咨询机构和认证机构以(及被认证方)都存在着一些弊病, 致使有些咨询师/顾问凭着一纸空文与资深的老前辈(以及一些敬业的、有责任心的年轻咨询师)抢夺认证市场,并与具有相同想法的认证企业一拍即和,使许多没有资格和能力的企业与真正有实力和企业进行不平等的竞争。
在此,我提倡所有敬业、有资历、有追求、有抱负的咨询师/顾问能够更出色的工作,不要被金钱所迷惑,致使许多滥竽充数之徒毁坏了整个行业的形象,甚至毁了整个行业的前程。
就第二点而言:
就实情而言,体系咨询业面临着很大的危机和巨大的挑战。
今天事情很多,没有时间回答了,明天再回答这个问题。
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春霏 (威望:0) - 喜欢流浪的人。
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就实情而言,体系咨询业面临着很大的危机和巨大的挑战。
从何而来的危机,又从何而来的挑战呢?也许很多人会提出这样的疑问。那么就让我们纵观一下全国上下的认证/咨询机构吧。当然我是一个门外汉,如有阐述不周之处,还望见谅。
统观中国认证/咨询机构,大大小小,数百家之多(认证机构90家,其中认监委批准了的有60家,咨询机构数不胜数),形成了百家争鸣的局面;同时各种认证标准也层出不穷(产品标准和管理标准有40种左右),烁目难择。
随着企业的发展,为消除贸易壁垒,选择相应的标准进行认证以获得知名度,各认证机构和咨询机构便有了用武之地。由于竞争的激烈,企业和认证/咨询机构达成了一致,认证费=证书。这就大大降低了标准在体系管理中的实际作用,只是给消费者的脑海中造成一种假象。在认证刚刚实施的阶段,各论证企业大大炒作,消费者在不知情的情况下对此深信不移,认证也却实起到了提高企业知名度的作用。然而,随着时间的流逝,消费者逐渐发现认证企业推出的产品并非完美,甚至并不过关时,便对此不屑一顾。此时,企业再进行认证便已经起不到预期的效果了,再加上需要一定的认证/咨询费用,企业在考虑是否值得。同时,为了促进企业消费,只有出台新的标准,时间久了,企业会由于应付各类认证而耗费大量资金,反而降低了自身的竞争能力。这个时候企业会对此完全失去信心,那么认证咨询行业面临的将是什么呢?可以说是危机重重。
既然认证咨询的前景如此渺茫,如何肃清不良竞争,使认证仍有一席之地,让消费者认可,让企业尊崇,这是认证机构/咨询所面临的挑战之一。同时,无论哪一种标准,哪一种管理,都只是给企业提供一种运行模式,无疑具备这些可以使企业走向正规化,也可以降低成本,但并不是拥有这些就一定能够使企业得到发展。企业要发展不仅要管理还要经营,更需要树立品牌,这些则是标准力所不能及的了,因为这与企业的管理者本身的素质有着直接的关系。那么,在推行标准时所要考虑的事情就更多了。如何能够让管理者从内心里接受、并认真执行,同时又能够向他们推荐更多的开发、管理、经营的思路,并适当的帮助他们设计一下发展的路线等等,这又是一个新的挑战。而论证/咨询机构是否能够培养出有能力、高素质的审核、认证人员也是一个巨大的挑战。
我想中国的认证/咨询机构还未象我想象的如此不堪一击,我仅在这里向真正敬业的业内人事提个醒,希望大家能够未雨绸缪,使认证事业能够正常的发展。