[原创] 质量经理小张应该如何面对压力,开展工作
小张是俺前任公司同事.汽车行业,在该公司工作9年,最近到一家缝纫机小企业.该工厂150人左右.小张是经过生产总监面试进去的.大致情况如下:
1.公司根本没有建体ISO体系.小张在面试时问到该总监这一情况时,该总监拿出一本程序文件对他说,公司是通过了ISO9001体系认证的,但是咨询公司帮忙做的一套程序文件,公司内没有产生任何的记录,也没有什么管理流程.知道有这个体系的人几乎为零.他也觉得奇怪,为什么能拿到证书.并且他告诉小张,他到这个公司任生产总监也才三个月时间,他希望小张到公司后能观察2个星期,给他提供一些建议,如何来改善这个工厂.
2.小张进公司以后才发现,工厂之前没有专职的质检员,只有一个兼职的,这个总监到任后把兼职的变成专职的,专职的是一个老头,听说在工厂十几年,对产品和工艺很懂,但很难沟通,属于犟那类人,呵呵.并且二个月前招了一个小MM,两个人也没怎么分工.品质部没有任何一份文件,只有几张破旧的成品图纸.也从来不做记录,甚至小张告诉那老头要做记录时,那老头一脸的凝惑,问小张别的工厂也做记录吗,坚绝不做.检验的项目和尺寸全记在那老头大脑里面.
3.大部分零配件产品都是老板的两个亲威供应的,质量情况可想而知,既不能退货,更也不能降价.挑选挑选再挑选,尺寸不合格只要能装上整机,就OK,也不考虑性能.
4.现场的装配工人三五几个围成一堆,零配件散落一地,用哪个零件再到地上拿哪个零件,因为是手头装配.而且现场的工人有些自己装个音响,边干活边听音乐.整个车间,可以听到好几种音乐.
5.公司分成销售部/市场部/财务部/技术部/生产部,质检是不是一个部门,小张现在也不知道,管事的就是那个总监,工厂有什么事,大部分人也都找他.人事行政,更惨,没有一个人,以前有一个,后调到仓库去做保管员了.公司的董事长是老板,儿子是总经理,老婆管财务,老婆的妹妹管采购而且还是另一家分厂的厂长.老板的妹夫是车间主任,老板的哥哥零星采购,也在做一些调度方面的.整个一裙带关系.听小张说,他们这帮人,总是对他们这帮"外来人员"有某种"不满".据说之前老板的儿子请了几个台湾人过来搞了一套什么模式的体系,无济于事,推行不下去,干脆那几个台湾人都跑到销售部去搞销售去了.
其实小张虽在汽车行业工作了9年,但是缝纫机行业对他来并不熟悉.而且当前据他说更剌手的是整批整批的整机从客户那里退回来.面对这些压力,小张该怎么面对?他该怎样来开展工作?
1.公司根本没有建体ISO体系.小张在面试时问到该总监这一情况时,该总监拿出一本程序文件对他说,公司是通过了ISO9001体系认证的,但是咨询公司帮忙做的一套程序文件,公司内没有产生任何的记录,也没有什么管理流程.知道有这个体系的人几乎为零.他也觉得奇怪,为什么能拿到证书.并且他告诉小张,他到这个公司任生产总监也才三个月时间,他希望小张到公司后能观察2个星期,给他提供一些建议,如何来改善这个工厂.
2.小张进公司以后才发现,工厂之前没有专职的质检员,只有一个兼职的,这个总监到任后把兼职的变成专职的,专职的是一个老头,听说在工厂十几年,对产品和工艺很懂,但很难沟通,属于犟那类人,呵呵.并且二个月前招了一个小MM,两个人也没怎么分工.品质部没有任何一份文件,只有几张破旧的成品图纸.也从来不做记录,甚至小张告诉那老头要做记录时,那老头一脸的凝惑,问小张别的工厂也做记录吗,坚绝不做.检验的项目和尺寸全记在那老头大脑里面.
3.大部分零配件产品都是老板的两个亲威供应的,质量情况可想而知,既不能退货,更也不能降价.挑选挑选再挑选,尺寸不合格只要能装上整机,就OK,也不考虑性能.
4.现场的装配工人三五几个围成一堆,零配件散落一地,用哪个零件再到地上拿哪个零件,因为是手头装配.而且现场的工人有些自己装个音响,边干活边听音乐.整个车间,可以听到好几种音乐.
5.公司分成销售部/市场部/财务部/技术部/生产部,质检是不是一个部门,小张现在也不知道,管事的就是那个总监,工厂有什么事,大部分人也都找他.人事行政,更惨,没有一个人,以前有一个,后调到仓库去做保管员了.公司的董事长是老板,儿子是总经理,老婆管财务,老婆的妹妹管采购而且还是另一家分厂的厂长.老板的妹夫是车间主任,老板的哥哥零星采购,也在做一些调度方面的.整个一裙带关系.听小张说,他们这帮人,总是对他们这帮"外来人员"有某种"不满".据说之前老板的儿子请了几个台湾人过来搞了一套什么模式的体系,无济于事,推行不下去,干脆那几个台湾人都跑到销售部去搞销售去了.
其实小张虽在汽车行业工作了9年,但是缝纫机行业对他来并不熟悉.而且当前据他说更剌手的是整批整批的整机从客户那里退回来.面对这些压力,小张该怎么面对?他该怎样来开展工作?
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234226019 (威望:1) (江苏 常州)
赞同来自: jamieqcy
不知道这样的建议是否可行。