老总"拍案而起"

昨天收到分别来自客户处和生产现场的投诉说,我们生产的拳头产品A有质量问题!当时技术人员和品保部部长紧急到仓库查看库存!发现"全是问题产品"
老总极为恼怒,责令整改并技术部工程师和品保部质管员全都要"书面检查"并"反思己过"!我作为品保部质管员,我也跟他理论了,但他根本不听!
这件事情龙去脉是这样的!此种产品在我来之前根本就没有那项检测项目,是我来了才添上去的!在第一次检测时就发现达不到要求并通报技术部门!他们用"回用"就把我打发了(有书面证据),而我当时的老大也明确表态,这个项目只做记录,不去判定合格与否!(没有书面通知)!所以我以后就一直按照这个执行!
但现在客户投诉了,老总就来训话了"怎么检测的"我把以上这些都跟他解释了一通 "你有书面证明吗"(指的是我们老大的只做记录,不去判定合格与否)我就奇怪了(自己直接上级说的话还要书面的?)最后，他的“结论”是要写个书面检查，也就是检讨！我很郁闷！
我自己也确实想了好几天，“反思”自己的错误，扪心自问自己的责任!但我实在想不通啊!望各位大侠指点一二