排列图

　　排列图是基于帕累托原理，该原理是Vilfredo Pareto提出的，他是十九世纪末二十世纪初的意大利经济学家。1897年他提出，80%的财富集中在20%的人手中。同理，任何过程中的大部分缺陷通常是由相对少数的问题引起的。排列图分析能帮助人们确定这些相对少数但重要的问题，以使人们把精力集中于这些问题的改进上。在6s方法的测量和控制阶段，排列图分析尤其有效。
　　排列图分析有助于把差错、缺陷、延迟、顾客抱怨等分类、分层，并从中找出最关键的。
　　如何应用排列图，共分为12个步骤：
1． 确定如何把问题分类。这可能需要找出退货的原因，与客户交谈或检查过程中的返工通
　　常发生在哪几部分。
2． 做出一个问题类别表，注意问题的类别最好不要超过六个或七个。
3． 选择一个时间段或其它范围界限，你所选择的时间段或范围应该可以代表你要检查的整
　　个过程。
4． 计算每种类别的问题发生的次数。如果某个问题不属于任何一个类别，则归入“其它”。
5． 确定每一类别的缺陷发生总数，把各个类别总数相加，得出总缺陷数。
6． 根据上面几步得出的数据计算出每一类别缺陷数占总缺陷数的百分比。
7． 按照百分比的大小把各类别从高到低排序，“其它”这一类别即使比别的类别百分比高，
　　也通常都放在最后。
8． 画一条横轴两条纵轴，左边的纵轴坐标从0到缺陷总数，右边的纵轴坐标从0到100%。
9． 从左边开始，按百分比从高到低的顺序画出条形图。
10．在横轴下标出类别的名称。
11．从左边的0坐标开始，画出一条累计百分比的曲线。
12．给图表命名，最好再简要的介绍一下你何时以及如何收集的数据，如何产生这张图
　　的。