quality manager's confused

刚刚到了一家汽车零部件企业做质量经理，老板说原来的质量系统运行有问题，要我重新分析质量体系，不知道该怎么做，无从下手，有有没有哪位有成功的质量管理流程的例子给我学学呢？公司已经通过了TS16949，运行上有些问题，体系应该是健全的。

谢谢