如此供应商是否能改善？怎么改善？

今天去一家供应商审核（此供应商为小公司：100多人）：
1、程序文件做得很差，生产过程根本没有控制！
2、询问IPQC有没有做首件，第一反应是不知道，而且整个车间就没看到首件和巡检记录，QC抽检方法不懂！
3、询问材料仓管是否懂先进先出，也不清楚！
4、生产员工对操作也不清楚！
5、生产线没发现几张工艺！
6、对陪同我审核的人提问，很多问题回答的与我问的不沾边！不知道装傻还是？
7、现场ROHS管理不到位，产品状态很混乱！
8、发送的VCAR不回！
9、最关键是此供应商常出问题而问题类似！
对于这样的供应商是否有改善空间，怎么推动改善？还是直接更换？