品质人员会注重报告格式吗？

小弟最近遇到个问题，提交给营业或客服总部的报告，总是会受到台湾高了半级的同事的批评；
不是说报告内容不正确，而是说报告标点不对、排版不够漂亮、照片用手调整过等等问题。
在此小弟想请教各位大虾：对于报告格式要绝对注意吗？还是说抓住要解决事务的关键就好？因为如果按照那位台湾同事的说法，一份报告要做得尽善尽美，工作时间会延长很多。