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KPI

质量目标和KPI指标是一回事吗？

请教各位质量目标和KPI绩效指标有何本质区别？
期待高手解答。
谢谢！

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11 个回复

johnzhangjun (威望:7) (江苏苏州)

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质量目标和KPI既有重叠,又有不同.质量目标是根据质量方针制定的关于质量方面的目标,而KPI除了质量,还有安全、服务、士气等其它方面的指标。

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