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求救--客诉回复

各位DG,DJ附件是我准备回复客户的,但是经理说防止流出对策不可以,他说要有以个具体的量值,但文书方面并没有相关参数要求(也就是检查螺丝力度)技术员没办法给一个具体的数据,是否有其他的对策方法。期待高手的解答。
对了,我们的产品螺丝要点一些厌氧胶的。
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lqw (威望:0) (广东 东莞) 汽车制造相关 工程师 - 记住该记住的,忘记该忘记的。

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最好是找到根本原因,如是培训不到位,哪就是"人"的问题,为什么人会出错,是不是作业没有这要求,是不是技术标准不明确,如是,找到真正原因,固化到作业指导书里面,控制计划里面.

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