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请教:请问设备故障导致的单点异常......

请教:
请问设备故障(设备的某个部件坏)导致的单点异常......,在计算工艺的CPK 时是否应该剔除这一个异常点,前提是我们已经知道这个点是因为设备故障导致的。

工程部门认为应该剔除,但我们质量的人认为不应该剔除,SPC就是监控生产过程工艺的稳定性,而工艺的稳定性就是通过设备来反应的。

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larry.chen (威望:0) -

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应当剔除,因为属于异常情况,而且已经明确工程定义,品管部门在此时应该起的作用是及时进行纠正。至于说工艺的稳定性,要看该情况是否经常发生,如果发生频率较高才认为稳定性有问题,只是偶然发生的需要通过方法来监控其发生从而及时纠正。

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