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验货杂谈(转载)

这也是做品质(QC)的一个发展方向,特转篇文章与大家分享!

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验货杂谈1

在验货这一行多多少少也做了五,六年了。从验货员角度说:
我觉得工厂人员如果往下面几点努力,可能验货员心情更舒畅,验货会更容易通过。当然,除此之外,自己不管是泡妹妹,还是到处去摸鱼,我想老板也是睁一只眼,闭一只眼的。

首先,我会按照正常的生产程序,把自己的货做好。当然不能保证100%合格。但至少要保证客人的不能有投拆的产品出来。一些致命的问题不能出现。产品做好后,那些是不良品(那些产品不能过验货员的法眼,但也不会死什么人稍微有点暇疵的产品)。一定要放在堆箱的最下面。验货员抽箱抽到最下面的机率少之又少。当然有时间的话,最好是按AQL标准挑几箱验货产品。然后堆放在产品里,做好标记,自己心中有数。如果要自己抽箱的话,那当然就搞定。如果验货员自己的抽箱的,那又另当别论。一般说来。自己抽箱要大于验货员自己抽箱。

接待验货员。要是接到验货员的电话,要去接他。自己要保证工厂有车去接。不管是什么车。如果车不好时要歉意的说明:工厂的车出去了,只好委曲一次。一般情况情况下,验货员是不怎么追究什么车来接的。接的时间一定要准确(千万注意),不能让验货员等。要知道他们就是上帝,没有几个好性格,可以等你20分钟以后。要不然那就准备退货翻箱吧。如果真没有车,叫他打个的,工厂付钱也好。总不能工厂付几个小钱,就倒闭吧。

验货员到厂后。一定要保证工厂的人有礼貌接待这个上帝。最好是准备几种炊料,先征询验货员意见,要那种炊料。绝不能,像一家工厂的话,验货员验货中午了,实在渴得不行,先问工厂有没有水喝。工厂还傻BB问:你有没有带杯子来?这样的话,难免会影响验货员心情的,不下杀手才怪呢。最好先问一下,是先坐着休息一会儿,还是马上去车间看货。同时,马上安排至少三个人,要有一人非常熟识今天所验的产品。另外两个可帮忙抽箱开箱验货。一定要手脚灵活,绝对不对笨手笨脚的。当然,人嘛,至少要长得对得起观众。不能影响验货员的心情。有美女的话,最好安排一个,大多数验货员还是比较颀赏有美女陪自己验货的。

抽箱。先征询验货员意见是工厂搬箱来,还是他自己亲自去抽箱。最好自己陪同一起去车间抽箱。抽箱时要注意能马上还验货员找到要验的货。不能带着他满车间转来转去,验货员也是比较恼火这一点。货做好了没有?做好多少?其它的什么时候能够做好?这些都要向他老大人如其说明。如果货没有做好,自己又想验货员验。那办法只有一个,这不说也清楚。如果还持迷不误的话,那验货员还是要按章办事。MISSING掉,马上走人。自己就等着付昂贵的重验费。

抽完箱后,看是否需要搞小动作,要不要换一下箱。然后尽快把箱拿到验货室。如果公证行验货,要拍照。安排一个灵活的人协助他拍照。最好是他照完箱正面,马上会帮他放后侧面的人。只有这样的人协助才大大的宽验货员的心。如果因为配合不好,那也是工厂的做得最失败的。很多验货员就仅仅因工厂配合不好,影响他的验货心情。结果就自然退货翻箱,实在得不偿失。

拿货出来。最好吩咐自己的人,如果有什么大的问题的,而又显而易见的,要悄悄的拿出来。不能明目张胆的藏出来,或者大摇大摆的拿出来。在正常情况下,验货员只有极个别的人会看完产品。一般都是看一半,或者更少。当然如果工厂惹恼他,他就是按AQL标准看完产品,也是无可厚非。

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sun0 (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 经理

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