新手问---SIPOC
最近学习了SIPOC，知道它是top PMAP。根据SIPOC里的信息，能方便我们定义项目范围和组成团队。
为什么要在SIPOC里识别问题流程的所有客户，这样不是很麻烦？（VOC已经告诉我们抱怨的客户是谁了）
SIPOC和其他工具有没有什么联系呢？
是不是六西格玛项目基本上都要有SIPOC？
为什么要在SIPOC里识别问题流程的所有客户，这样不是很麻烦？（VOC已经告诉我们抱怨的客户是谁了）
SIPOC和其他工具有没有什么联系呢？
是不是六西格玛项目基本上都要有SIPOC？
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12 个回复
xiaowusz (威望:0) (江苏 苏州)
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学习是要有针对性的，老美提出的想法都是通过实践检验出来的，凡事讲究逻辑。而目前我们更多的做法就是学习的，学习了，拿个证书，就觉得掌握了这份技能。多少有点“纸上谈兵”的味道。而今浮躁的社会，我们很难得静下心来去做点实际的验证，更何况老板都是注重结果的，更不会冒风险让我们折腾。