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请各位高手帮忙,我们厂的09年品质方针

各位大侠,以下为我们厂09年的品质方针:
1、顾客CLAIM ZERO化达成和依赖度向上
2、顾客满足 品质 水准 达成
3、品质 竞争力 强化(亲环境无缺点管理,ISO14001认证)
4、Q-COST(品质费用)管理体系 树立 进行
5、全ITEM品质目标达成
请问各位大侠,我们厂的品质方针有问题吗?我感觉是有问题的,我们厂现在重新做TS16949的体系,而生产汽车零部件的只有一个车间的十几个人,其它的都是非汽车产品。
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vincent_hou (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 其它

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质量方针只有指导原则,两个承诺一个框架

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