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大家都来晒一晒顾客满意的监视和测量方法

大家都出来晒一晒顾客满意的监视和测量方法
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赤脚狂奔 (威望:7) (山东 青岛) 汽车制造相关 经理 - Where There Is A Will,Th...

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单纯的调查问卷已经不能满足体系的现行要求了,,,要真正的了解顾客的满意程度还是要看顾客的主动评价,,以主动评价中包含项目的满足程度来衡量

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