[原创]品质福尔摩斯(三)
接S大师案集,介绍一发生在2002年的真实精彩案例:失踪的同轴头
2002年X月X日,批号为P1的100张M3型机盘,在超声波清洗时误将水溶性助焊剂当成清洗剂使用,QC发现有氧化迹象后报质管部对相关人员进行了处罚,并对盘上800只(每张盘使用8只,每只价值XX元)被污染的同轴头(L形,由两段镀金外壳使用螺纹连接而成,螺纹间填充导电胶以确保导电性能)进行了更换处理。
同月,又生产了批号为P2的98张M3机盘,但在测试中发现有46%的同轴头两段外壳断路,解剖发现,是由于螺纹间填充的白色导电胶引起的,去掉导电胶后就能导电了。技术人员怀疑混用了上批换下的被污染同轴头。
下面调查开始,分两路进行:第1路调查P2批的生产领料记录;第2路调查P1批换下的同轴头的去向。
第1路:查明库存还有同型同轴头157只,并且和P2批的同属A厂家(共有A和B两个厂家供此同轴头),全检未发现异常,取样解剖发现导电胶为白色;奇怪的是ERP中显示该同轴头应该还有1741只,后库管解释说是未及时更新ERP造成的,并出示了数量为1584只的出库单(包括P2计划号)。
第2路:在生产线清洗间废料处只发现387只换下的同轴头,另外的424只同轴头虽多处查找但还是未能找到。这387只同轴头同属B厂家生产,解剖发现其导电胶为黑灰色;失踪的424只同轴头生产厂家不明。
请大家仔细分析判断一下:P2批的不良是否是由那失踪的424只同轴头混用造成?
2002年X月X日,批号为P1的100张M3型机盘,在超声波清洗时误将水溶性助焊剂当成清洗剂使用,QC发现有氧化迹象后报质管部对相关人员进行了处罚,并对盘上800只(每张盘使用8只,每只价值XX元)被污染的同轴头(L形,由两段镀金外壳使用螺纹连接而成,螺纹间填充导电胶以确保导电性能)进行了更换处理。
同月,又生产了批号为P2的98张M3机盘,但在测试中发现有46%的同轴头两段外壳断路,解剖发现,是由于螺纹间填充的白色导电胶引起的,去掉导电胶后就能导电了。技术人员怀疑混用了上批换下的被污染同轴头。
下面调查开始,分两路进行:第1路调查P2批的生产领料记录;第2路调查P1批换下的同轴头的去向。
第1路:查明库存还有同型同轴头157只,并且和P2批的同属A厂家(共有A和B两个厂家供此同轴头),全检未发现异常,取样解剖发现导电胶为白色;奇怪的是ERP中显示该同轴头应该还有1741只,后库管解释说是未及时更新ERP造成的,并出示了数量为1584只的出库单(包括P2计划号)。
第2路:在生产线清洗间废料处只发现387只换下的同轴头,另外的424只同轴头虽多处查找但还是未能找到。这387只同轴头同属B厂家生产,解剖发现其导电胶为黑灰色;失踪的424只同轴头生产厂家不明。
请大家仔细分析判断一下:P2批的不良是否是由那失踪的424只同轴头混用造成?
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steventec (威望:38) (广东 深圳) 咨询业 咨询顾问 - 你来自云南元谋,我来自北京周口,握着你毛绒绒的手...
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