关于COC（certificate of conformance）

我公司出给海外（北美）一批通讯方面的PCBA，客户投诉功能不良，经分析为部分IC买到了假货，所以后面的来料客户都要求供应商提供COC，否则拒收。这方面有很大阻力，很多供应商抱怨在亚洲地区很多有人要COC，而且有的供应商回复说没有COC，但是客户坚持要COC，这其中有的给了COC，但是不符合要求，要么是没有周代码、批号；要么是没有签名，很多不符合的情况，各位有没有遇见这种情况，是怎么处理的？