出货管制
今天我们公司发生了一件特别让人郁闷的事
一家客户投诉我们短装840pcs,本来我们的产品一箱放15包,一包100pcs,也就是1500pcs ,通过货运公司发货到客户处,结果短装840pcs,而且包装箱上的标签显示数量为660pcs(客户拍的照片,传到我们公司的),这个标签是通过电脑打印的,我们调查结果是没有人打印过,负责包装的人员也说没有见过数量为660pcs的标签,而且更要命的是仓库的库存量是对了,这短装的840pcs就凭空不见了------
为了防止类似的事件再次发生,我们要从自身做起,所以请教一下,你们公司的出货是怎样管制的?
一家客户投诉我们短装840pcs,本来我们的产品一箱放15包,一包100pcs,也就是1500pcs ,通过货运公司发货到客户处,结果短装840pcs,而且包装箱上的标签显示数量为660pcs(客户拍的照片,传到我们公司的),这个标签是通过电脑打印的,我们调查结果是没有人打印过,负责包装的人员也说没有见过数量为660pcs的标签,而且更要命的是仓库的库存量是对了,这短装的840pcs就凭空不见了------
为了防止类似的事件再次发生,我们要从自身做起,所以请教一下,你们公司的出货是怎样管制的?
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