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刚刚进入电子行业，应该学些什么？

坛子里的兄弟姐妹们，对于刚刚进入电子行业（空调控制器、电磁阀、温控器等制造业）的品质管理人员，应该学习些什么东东呢？
请有经验的人士解惑，谢谢！

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1，找些书籍了解基本原理
2，看公司内部的文件，特别是客户投诉及公司的回复
3，看process flow chart, control plan, WI
4，看品质报表，了解主要不良及解决办法
5，最重要常去现场--和员工多聊
不出3月，你就可上手

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