CTQ的选定？
本帖最后由 小花 于 2009-2-12 20:12 编辑
我们公司在开展6西格玛的培训，让我们每个人都写一个课题，我的课题是一般采购业务流程的改善，现在我有点晕了，不知道CTQ的是什么了。我总结了一下有很多东西，请问大家都是怎么看的，怎么理解的。
我现在是想减少一般采购费用及采购的间接费用和提高采购业务流程。
我们公司在开展6西格玛的培训，让我们每个人都写一个课题，我的课题是一般采购业务流程的改善，现在我有点晕了，不知道CTQ的是什么了。我总结了一下有很多东西，请问大家都是怎么看的，怎么理解的。
我现在是想减少一般采购费用及采购的间接费用和提高采购业务流程。
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Peter_Yu (威望:0)
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