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过程绩效管理的可操作性

各位大虾,你们好!我公司刚刚通过16949认证,各部门对过程绩效指标的理解并不透彻,各部门不知如何去操作,例如设计错差率为0.05%这个如何收集原始数据。身为管代在今后对绩效指标如何去管
控和改进带来了不便。请各位指导,谢谢!
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hsm198311 (威望:39) (吉林 吉林) 机械制造 工程师 - 高调做事不一定,低调做人是必须的

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本帖最后由 hsm198311 于 2009-2-14 14:26 编辑

楼主,“设计错差率为0.05%”这个指标是基于什么考虑设定的,其公式是什么样的,恕我直言,这个指标不太容易统计,这个是以产品来统计么?每种产品在开发时出现多少次差错么?很难操作。
建议楼主在下次管理评审时重新修订这个指标。

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