质量成本占销售额比例?

　根据传统的质量成本理论，3西格玛质量水平为最经济、最合理的质量水平。但从有关资料得知，达到6西格玛质量水平的企业，其质量费用还不到销售额的 10％；达到5西格玛质量水平的企业是10％～15％；达到４西格玛质量水平的企业是15％～20％；达到3西格玛质量水平的企业是20％～30％。随着质量的不断提高，企业的利润率不断提高，质量成本占销售额的比重不断下降。如美国通用电器（GE司从1996年正式导入6西格玛质量管理，在短短的几年内获得了极大的质量与生产力的提高和巨大的市场回报。通用电气199８年的营运毛利率达到创纪录的16.7比前一年提高了1个百分点，超过90年代初的水平 ?12％　４个百分点，从6西格玛质量管理中的获益超过了15亿美元。