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部门操作手册的格式

各位大狭:
我们公司现在要写部门操作手册,请问有没有固定的格式,比如操作手册中包含哪些内容.
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pwnd008 (威望:3) (湖北 荆州) 家电/电器 其它

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部门操作手册不就是第三或第四层次的管理标准,与公司级程序文件相比描述得更细一些而已,应没有固定格式,可参照程序文件格式然后公司自己固定下来,或参照GB/T1.1写标准的格式。

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